新客不是流量数字,要尽快变成第二单近90天首次拿货客户 · 优先联系待二单、已沉默和退货异常客户
客户深度=持续活跃+有效补单+健康退货+库存可消化销售只看差距和动作,把客户逐级推向深度客户与地区头部
现有客户先做优,再做大每个客户只抓当前最影响利润的一件事
销售客户组合驾驶舱按销售查看重点客户、等级结构、上升下降和优先跟进顺序
客户经营K线:看趋势,不只看累计结果红线代表经营走强,绿线代表走弱;下方柱形代表净销量,同时结合退货率判断质量
收盘高于开盘收盘低于开盘净销量
客群结构:先按已确认价格类型看经营二批、精品店、VIP个人分别统计;直播、连锁和混合价格暂列待确认,不把特价客户直接判成亏损
客群客户清单分类依据为价格类型金额占比≥60%
门店月度目标与经营计划按销售件数拆解正价、特价、退货和净销售,结合同比环比制定目标
客户目标与预算进度月度销量目标、预算执行、实际完成和偏差预警集中查看
畅滞销款式:畅销机会与滞销风险一起看净销量排名,自动剔除杭州雪儿争议批次;图片按款号匹配
全国畅销款帮助商品开发和全国配款判断
哪些客户真正贡献公司先看贡献集中度,再看重点客户和负贡献客户
全部客户贡献明细
哪些销售真正贡献公司看销售贡献规模、客户质量和负贡献风险
全部销售贡献明细
全国天气与秋装推进决策未来7天天气 × 地区客户规模 × 系统真实款式,判断秋装应该推进、试推还是暂缓
使用边界:天气只辅助判断上新节奏,不替代客户订单和实际动销。款式推荐只使用系统已有款号;系统没有面料厚度字段,因此“薄款/常规秋款”依据商品名称和季节标签初筛,销售确认面料后再下单。
正在读取各地区未来7天天气…
客户地理分布地图服务需要本机客户地图服务运行
客户地图服务未配置。请在系统配置中设置 CUSTOMER_MAP_URL 后刷新即可显示客户地理分布。
数据预警:先处理会造成经营损失的异常退货30天开始预警,最长不得超过45天;按客户和款号追溯发出至退回周期
口径说明:“件数”是实际匹配的退货数量;“客户款号数”是客户+款号汇总后的预警项目数。31–45天列为临期,超过45天列为严重超期。采用先进先出匹配,用于经营核对,不替代仓库单据。
超期退货完整明细可搜索、筛选并逐页查看
门店客户经营按尚稻、稻加、107店查看重点客户排名,也可切换到完整客户名单
综合经营指数口径:净销量40% + 销售规模20% + 重复补单15% + 活跃度10% + 正价退货质量10% + 库存质量5%。在当前门店和客户类型内计算,合计为100%。利润贡献率仅在右上角设置中开启财务后显示。
客户重要性排名
门店客户明细
客户账期管理用销售发生额与充值回款识别付款节奏、账期拖延和客户来源差异
口径说明:充值单作为客户回款,销售单作为销售发生额。当前导出没有应收余额和约定账期,因此风险是“付款节奏预警”,不等同于财务逾期应收;账户余额也不作为客户欠款。
二批月结风控驾驶舱7月销售,8月15日收款 · 先对账、再承诺、后收款
数据截至 2026-07-31风险客户分布按月结风控评分
本期回款路径建议执行节点
18月5日发送7月对账单
28月10日确认金额与付款承诺
38月15日月结收款截止
48月16日起逾期自动限额/停货
二批客户风险清单评分越高越先处理
统一风控规则正常月结:额度100%重点关注:额度70%限额放货:额度40%,超额先款后货暂停放货:旧款到账后恢复
数据来源:2390835844364911107.xlsx · 统计截止 2026-07-31 · 共 50,655 条账户流水,其中充值单 757 条